Qui fait quoi ?
Alors pour etre simple... on va expliquer grosso-merdo...
Avant le 1er juillet, il y avait une seule et meme société qui fesait tout, l'elec, le gaz, les interventions etc...
Depuis le 1er juillet, EDF commercialise le gaz et l'electricité uniquement. De son coté Gaz de France est logé à la meme enseigne. Mais maintenant, qui fait le releve de compteur, qui fait les interventions etc... ? Ni EDF, ni Gaz de France, mais EDF-GDF qu'on appelle le Distributeur ! alors qu'EDF, Gaz de France, Powéo etc.. sont des commercialisateurs d'energie.
Donc pour que tout le monde soit logé à la meme enseigne et que les entreprises historiques EDF & GDF n'aient pas d'avantages, les délais d'intervention sont identiques pour tout le monde qu'il soit chez EDF, chez GDF, chez Electrabel etc... Les prestations sont devenues aussi payante (fallait pas rever non plus)... Chaque fournisseur peut "arrondir" ou pas ces prestations... mais les prix sont publics, ensuite libre à chaque société de les offrir à ses clients ou de les faire payer, voir meme de faire du benef'...
Pour les prestations qui concernent le domaine électricité : Cliquez-içi
Pour l'énergie gaz : c'est par là
Voilà, en "deux" mots l'organisation du marché de l'energie et des relations entre le distributeur et les commercialisateurs